Prosjekt: Delivery Hero (DHero)

Vil du jobbe for et internasjonalt selskap, få betalt opplæring og samtidig bo i Hellas?
Vår klient søker nå norsktalende kundeservicemedarbeidere til Delivery Hero-prosjektet (DHero) – konsernet bak kjente merkevarer som foodora og efood.

Om stillingen

I rollen som kundeservicemedarbeider jobber du med support for Delivery Heros leveringstjenester. Du hjelper både kunder og restaurantpartnere med spørsmål om bestillinger, leveranser og systemrelaterte henvendelser.

Arbeidsoppgaver:

• Kundeservice via chat, e-post og telefon

• Håndtering av saker som forsinkede leveranser, manglende varer og bestillingsspørsmål

• Teknisk og operativ support til restaurantpartnere

• Sikre en profesjonell og serviceorientert kundeopplevelse

Arbeidssted & flyttepakke

• 100 % hjemmekontor fra Hellas

• Flyttepakke til Athen eller Thessaloniki inkludert:

  • Gratis flybillett

  • 2 ukers hotellopphold

  • Hjelp til å finne langtidsbolig

Lønn & arbeidsvilkår

• Fast lønn:

• Bonus

• Betalt opplæring: 10 arbeidsdager

• Arbeidstid: Roterende skift, mandag–søndag

• Ansettelsesform: Fulltid

Hvem vi ser etter

• Flytende norsk (C1-nivå eller høyere)

• Godt engelsk nivå (minst B2)

• Serviceinnstilt, løsningsorientert og komfortabel med digitale verktøy

• Sterk skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne

• Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav

Om TP Greece & prosjektet

Vår klient er en av Hellas’ ledende arbeidsgivere innen kundeservice og outsourcing.
I denne rollen jobber du for Delivery Hero (DHero) – et globalt selskap innen matlevering, aktivt i rundt 70 land og kjent for merkevarene foodora og efood.